Політика конфіденційності

Ця Політика описує, які персональні дані ТОВ «Дарвін Еволюшн Львів» (далі — Клуб) обробляє у зв’язку з роботою сайту darwin-lviv.com, бронюванням та відвідуванням стрілецького клубу у Львові.

Умови надання послуг Клубу описані окремо у Публічній оферті. Ця Політика є її невід’ємною частиною у частині, що стосується обробки персональних даних.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших вимог законодавства України.

1. Які дані ми збираємо

Через форми на сайті та під час бронювання Клуб отримує обмежений набір даних, необхідних для надання послуг:

ім’я — обов’язково;
номер телефону — обов’язково;
адреса електронної пошти — за наявності;
бажані дата та час візиту, кількість учасників, обраний пакет або послуга, коментарі — за наявності;
технічні рекламні параметри (UTM-мітки, GCLID тощо), які підставляються автоматично та не містять безпосередніх ідентифікаторів особи.

Клуб не збирає та не зберігає дані банківських карток. Оплата послуг здійснюється безпосередньо на території Клубу або через сторонні платіжні сервіси, які мають власні політики обробки даних.

2. Мета обробки

Отримані дані використовуються для того, щоб:

підтвердити та узгодити ваше бронювання;
зв’язатися з вами щодо часу візиту, обраних послуг або пакета;
запропонувати підходящий пакет чи інструктора з урахуванням вашого досвіду та побажань;
вести внутрішню аналітику ефективності рекламних кампаній у знеособленому вигляді;
виконувати вимоги законодавства України, зокрема щодо допуску до тренувань зі зброєю та вікових обмежень.

3. Хто має доступ до даних

Доступ до даних, отриманих через форми та бронювання, мають адміністратори та інструктори Клубу — виключно у межах своїх службових обов’язків та у внутрішніх системах Клубу.

Клуб не продає ваші персональні дані та не передає їх третім особам з рекламною метою.

Дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, коли це вимагається законодавством України, необхідне для виконання договору (наприклад, платіжним сервісам) або з вашої окремої згоди.

4. Аналітика, реклама та cookie-файли

Сайт використовує сторонні сервіси для аналітики та рекламної атрибуції. Через контейнер Google Tag Manager (GTM-P33T6Z7Z) підключаються, зокрема:

Google Analytics 4 — аналітика відвідувань, поведінки на сторінках, джерел трафіку;
Google Ads — вимірювання ефективності рекламних кампаній та ремаркетинг;
Microsoft Clarity — знеособлене вивчення юзабіліті (теплові карти, записи сесій без введених у форми даних).

Ці сервіси встановлюють у вашому браузері власні файли cookie та можуть використовувати локальне сховище (localStorage). Серед типових ідентифікаторів: _ga, _ga_KPVS3VVX74, _gcl_au, _clck, _clsk.

Сторонні сервіси є самостійними контролерами відповідних даних. Умови обробки визначаються їх власними політиками: Google — policies.google.com/privacy, Microsoft — privacy.microsoft.com/privacystatement.

Ви можете відмовитися від збору таких даних, налаштувавши свій браузер на блокування сторонніх cookie або скориставшись відповідними розширеннями.

5. Строк зберігання

Персональні дані, отримані через форми та бронювання, зберігаються протягом строку, необхідного для цілей, зазначених у цій Політиці, але не довше ніж 3 роки з моменту останнього контакту, якщо інший строк не встановлений законодавством України.

Після закінчення цього строку дані видаляються або знеособлюються.

Записи камер відеоспостереження на території Клубу обробляються відповідно до окремих вимог законодавства та зберігаються обмежений строк, необхідний для цілей безпеки.

6. Ваші права

У межах законодавства України ви маєте право:

знати, які ваші дані обробляються Клубом і з якою метою;
вимагати уточнення, доповнення або виправлення неточних даних;
відкликати свою згоду на обробку даних, якщо обробка ґрунтується на згоді;
заперечувати проти використання ваших даних у рекламних цілях;
вимагати видалення ваших даних, якщо для їх подальшого зберігання немає законних підстав;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Запит щодо реалізації цих прав можна надіслати на admin@darwin-lviv.com або зв’язатися з нами за телефоном (068) 444-69-69. Ми можемо попросити додаткові дані, необхідні для того, щоб пересвідчитися, що запит надходить саме від вас.

7. Зміни цієї Політики

Клуб може змінювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщується на сайті darwin-lviv.com за адресою /privacy/.

У разі суттєвих змін ми зробимо це помітно на сайті або повідомимо вас іншим доступним способом.

8. Контакти

ТОВ «Дарвін Еволюшн Львів»

м. Львів, вул. Вербова, 15

Телефон: (068) 444-69-69

Email: admin@darwin-lviv.com