Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные ООО «Дарвин Эволюшн Львов» (далее — Клуб) обрабатывает в связи с работой сайта darwin-lviv.com, бронированием и посещением стрелкового клуба во Львове.

Условия оказания услуг Клуба описаны отдельно в Публичной оферте. Настоящая Политика является её неотъемлемой частью в части обработки персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и иными требованиями законодательства Украины.

1. Какие данные мы собираем

Через формы на сайте и при бронировании Клуб получает ограниченный набор данных, необходимых для оказания услуг:

имя — обязательно;
номер телефона — обязательно;
адрес электронной почты — при наличии;
желаемые дата и время визита, количество участников, выбранный пакет или услуга, комментарии — при наличии;
технические рекламные параметры (UTM-метки, GCLID и т. п.), подставляющиеся автоматически и не содержащие прямых идентификаторов личности.

Клуб не собирает и не хранит данные банковских карт. Оплата услуг производится непосредственно на территории Клуба либо через сторонние платёжные сервисы, имеющие собственные политики обработки данных.

2. Цели обработки

Полученные данные используются для того, чтобы:

подтвердить и согласовать ваше бронирование;
связаться с вами относительно времени визита, выбранных услуг или пакета;
предложить подходящий пакет или инструктора с учётом вашего опыта и пожеланий;
вести внутреннюю аналитику эффективности рекламных кампаний в обезличенном виде;
выполнять требования законодательства Украины, в частности касательно допуска к тренировкам с оружием и возрастных ограничений.

3. Кто имеет доступ к данным

Доступ к данным, полученным через формы и бронирование, имеют администраторы и инструкторы Клуба — исключительно в пределах своих служебных обязанностей и во внутренних системах Клуба.

Клуб не продаёт ваши персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это требуется законодательством Украины, необходимо для исполнения договора (например, платёжным сервисам) либо с вашего отдельного согласия.

4. Аналитика, реклама и cookie-файлы

Сайт использует сторонние сервисы для аналитики и рекламной атрибуции. Через контейнер Google Tag Manager (GTM-P33T6Z7Z) подключаются, в частности:

Google Analytics 4 — аналитика посещений, поведения на страницах, источников трафика;
Google Ads — измерение эффективности рекламных кампаний и ремаркетинг;
Microsoft Clarity — обезличенное изучение юзабилити (тепловые карты, записи сессий без введённых в формы данных).

Эти сервисы устанавливают в вашем браузере собственные файлы cookie и могут использовать локальное хранилище (localStorage). Среди типичных идентификаторов: _ga, _ga_KPVS3VVX74, _gcl_au, _clck, _clsk.

Сторонние сервисы являются самостоятельными контролёрами соответствующих данных. Условия обработки определяются их собственными политиками: Google — policies.google.com/privacy, Microsoft — privacy.microsoft.com/privacystatement.

Вы можете отказаться от сбора таких данных, настроив свой браузер на блокировку сторонних cookie либо воспользовавшись соответствующими расширениями.

5. Срок хранения

Персональные данные, полученные через формы и бронирование, хранятся в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, но не более чем 3 года с момента последнего контакта, если иной срок не установлен законодательством Украины.

По окончании этого срока данные удаляются или обезличиваются.

Записи камер видеонаблюдения на территории Клуба обрабатываются в соответствии с отдельными требованиями законодательства и хранятся ограниченный срок, необходимый для целей безопасности.

6. Ваши права

В пределах законодательства Украины вы имеете право:

знать, какие ваши данные обрабатываются Клубом и с какой целью;
требовать уточнения, дополнения или исправления неточных данных;
отозвать своё согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;
возражать против использования ваших данных в рекламных целях;
требовать удаления ваших данных, если для их дальнейшего хранения нет законных оснований;
обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Запрос о реализации этих прав можно направить на admin@darwin-lviv.com либо связаться с нами по телефону (068) 444-69-69. Мы можем запросить дополнительные данные, необходимые для того, чтобы убедиться, что запрос поступает именно от вас.

7. Изменения настоящей Политики

Клуб может изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещается на сайте darwin-lviv.com по адресу /ru/privacy/.

В случае существенных изменений мы сделаем это заметно на сайте либо уведомим вас иным доступным способом.

8. Контакты

ООО «Дарвин Эволюшн Львов»

г. Львов, ул. Вербовая, 15

Телефон: (068) 444-69-69

Email: admin@darwin-lviv.com